Brauche ich für den Test eine Kreditkarte?
Nein. Sie registrieren sich mit E-Mail und Passwort und nutzen 30 Tage lang alles. Ein Abo entsteht erst, wenn Sie es selbst starten.
Wie verbinde ich mein Bankkonto?
Unter „Bankkonten“ wählen Sie Ihre Bank, melden sich dort wie gewohnt an und bestätigen den Zugriff. Danach kommen die Zahlungseingänge jeden Morgen automatisch. Die Freigabe gilt bis zu 180 Tage, dann bestätigen Sie einmal kurz – wir erinnern Sie rechtzeitig.
Kann Openhouse Geld von meinem Konto bewegen?
Nein. Der Zugang ist rein lesend: Openhouse sieht Umsätze und Kontostand, kann aber keine Überweisung auslösen. Sie können die Verbindung jederzeit trennen.
Geht es auch ohne Bankverbindung?
Ja. Sie können die Umsätze auch als CSV- oder CAMT-Datei aus dem Online-Banking hochladen – die Zuordnung funktioniert genauso.
Ich vermiete selbst – welcher Tarif?
Der Tarif „Eigentümer“. Den Tarif „Hausverwaltung“ brauchen Sie nur, wenn Sie Häuser für andere verwalten und mit einem Team arbeiten. Eigentümer, deren Haus von einer Verwaltung betreut wird, bekommen von ihr einen kostenlosen Zugang.
Was kostet das für meine Mieter?
Nichts. Mieter nutzen ihr Portal kostenlos – Sie zahlen nur pro verwalteter Einheit.
Gibt es eine App?
Ja, Openhouse für iPhone. Außerdem läuft Openhouse auf jedem Gerät im Browser – auf Android, iPad, Mac und Windows – und lässt sich wie eine App auf den Home-Bildschirm legen.
In welchen Ländern und Sprachen funktioniert Openhouse?
Die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen folgen. Jeder Nutzer wählt seine eigene – Mieter bekommen Briefe und E-Mails in ihrer Sprache. Währung und Land stellen Sie im Konto ein. Die Bankverbindung funktioniert mit Banken in ganz Europa, außerhalb Europas importieren Sie Kontoauszüge als CSV. Mahn- und Abrechnungsvorlagen folgen deutschem Recht; prüfen Sie sie für andere Länder bitte selbst.
Kann ich Mietverträge digital unterschreiben lassen?
Ja. Openhouse erstellt den Mietvertrag aus Ihren Vertragsdaten. Sie unterschreiben auf dem Bildschirm, Ihr Mieter per Link oder in der App – das PDF enthält ein Signaturprotokoll und liegt danach für beide in den Dokumenten. Unbefristete Wohnraummietverträge brauchen keine besondere Form; lassen Sie die Vorlage vor der ersten Verwendung trotzdem einmal anwaltlich prüfen.
Ist die Nebenkostenabrechnung rechtssicher?
Openhouse arbeitet mit den Kostenarten der Betriebskostenverordnung, rechnet Ein- und Auszüge taggenau ab und weist Leerstand dem Eigentümer zu. Welche Kosten in Ihrem Mietvertrag umlegbar sind, prüfen Sie bitte selbst – Openhouse ersetzt keine Rechtsberatung.
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in Deutschland, also in der EU. Die Verbindung ist verschlüsselt, Passwörter werden nur als sicherer Hash gespeichert. Sie können alle Daten jederzeit exportieren und das Konto löschen.